למחלקות רישוי עסקים ולמחלקות הנדסה ברשויות מקומיות
רישוי עסקים וטופס 4 בתיק דיגיטלי, מהבקשה ועד האישור
המגיש פותח תיק ומשתף אותו עם העירייה. הגורם המטפל קובע את הדרישות, מאשר או מחזיר מסמכים עם הערה, ומדבר עם המגיש בתוך התיק.

מה משתנה
- הטלפון לא מפסיק לצלצל
- המגיש רואה בתיק מה חסר ומה הסטטוס, ושואל בצ'אט של התיק.
- מסמכים במייל ובנייר
- כל מסמך מגיע לתיק, נבדק אוטומטית, ומחכה לאישור או להחזרה של הגורם המטפל.
- אין תמונת מצב
- לוח תיקים לפי שלב ודוחות, ולכל תיק רואים מה מחכה למי.
איך זה עובד
המגיש פותח תיק
תושב או בעל עסק פותח תיק ומשתף אותו עם העירייה. התיק מגיע למסלול הנכון.
העירייה קובעת דרישות
הגורם המטפל עובר על רשימת הדרישות שהותאמה לתיק, מסמן אילו תנאים חלים ומאשר.
מסמכים וצ'אט
כל מסמך מאושר או מוחזר עם הערה, והשאלות נענות בצ'אט של התיק.
אישור סופי
התיק עובר את השלבים לפי הסדר, והאישור הסופי נמסר למגיש בתוך המערכת.
מתוך המערכת


Eazili לעיריות, בסרטון
תמליל
תיקים מגיעים בנייר, במייל ובטלפון.
מסמכים מתפזרים, ותושבים מתקשרים לשאול מה המצב.
עם Eazili, הכול מתנהל במקום אחד.
התושב או בעל העסק פותחים תיק, והמערכת ממלאת את הפרטים מתוך המסמכים.
והתיק משותף אוטומטית עם העירייה.
צוות הרשות מקבל התראה, והתיק נכנס לתיבת התיקים.
מרכז העבודה מציג בדיוק מה דורש טיפול.
מנהלת המחלקה משייכת כל תיק לגורם המטפל בעירייה.
שני מסלולים, טופס 4 ורישוי עסקים, וכל חבר צוות רואה רק את המסלולים שלו.
את רשימות הדרישות מגדירים פעם אחת בספרייה, רשימה לכל סוג בקשה.
בתיק חדש, הרשימה המתאימה כבר מסומנת לפי ההיתר.
אפשר לערוך כל דרישה ולהוסיף הסבר לתושב.
מאשרים, ולתושב יש מיד תוכנית פעולה.
כל מסמך עובר קודם בדיקה אוטומטית, ואז מגיע לצוות העירייה.
פותחים את המסמך לצפייה, בלי לצאת מהמערכת.
מאשרים בלחיצה, או דוחים עם הערה לתושב.
והתושב מקבל עדכון מיד, גם בטלפון.
טפסים לחתימה הופכים לדיגיטליים: הרשות מאשרת פעם אחת היכן כל שדה.
והתושב ממלא אותם מהטלפון, עם הפרטים שכבר בתיק.
כל ההתכתבות עם התושבים מרוכזת במרכז הודעות אחד.
עונים ישירות משם, והתשובה מגיעה לתושב בתוך התיק.
פיקוח ואכיפה חל על שני המסלולים, רישוי עסקים וטופס 4.
לכל מסלול רשימת בדיקה משלו, והרשות מתאימה אותה לעצמה.
בשטח: ביקורת לפי רשימת הבדיקה של המסלול, גם מהטלפון.
ליקוי נרשם במקום, עם תמונה, חומרה ומועד לתיקון.
גם נוסחי מכתבי האכיפה נפרדים לכל מסלול, והרשות מגדירה אותם.
ומכתב התראה מופק מהביקורת בלחיצה, עם הליקויים ומועד התיקון.
בסוף הדרך, הרשות מעלה את האישור הסופי, והוא מגיע ישר לתיק של התושב.
כל פעולה נשמרת עם שם, תאריך ושעה.
וצוות הרשות נכנס עם אימות דו-שלבי.
מקום אחד. שקיפות מלאה. ופחות טלפונים.
נשמח להראות לכם את זה חי. דברו איתנו.
Eazili. לוקחים את הבירוקרטיה בקלות.
פיקוח, אכיפה ואבטחה
פיקוח ואכיפה
רשימת ביקורת לכל מסלול שהעירייה יכולה להתאים, ושרשרת של התראה, קנס וצו סגירה. מכתבי ההתראה, הקנס והצו נכתבים לפי תבניות שהעירייה מגדירה, והנוסח באחריותה.

אבטחה ורכש
- ההרשאות נאכפות בשרת, לא במסך
- עובדי העירייה נכנסים עם אימות דו-שלבי, ואפשר כניסה ב-SSO
- כל פעולה בתיק נשמרת עם שם, תאריך ושעה, כך שתמיד אפשר לדעת מי עשה מה
- חבילת מסמכי ציות לתהליך הרכש של הרשות
מה זה כולל
- מסלולי טופס 4 ורישוי עסקים, לפי עובד
- ספריית דרישות שנבנית מהמסמך הקיים של העירייה
- טפסים לחתימה, עם מיפוי שהגורם המטפל מאשר
- שלבי התיק נאכפים בשרת, בלי דילוג על שלב
- מרכז הודעות ודוחות
- אימות דו-שלבי וכניסה ב-SSO